识季再获融资,奢侈品电商平台迎来新希望了吗?
据36氪报道,中国奢侈品电商平台“SENER识季”宣布完成B+轮融资,由小红书投资,但未透露具体金额。
这是识季自2017年创立以来获得的第四轮融资。此前识季还曾获得元璟资本、复星锐正资本、黑桃资本、蓝湖资本、挚信资本等机构的投资。上一轮B轮融资金额为4000万美元。
(资料图片)
2021年以前,识季主要为买手、经销商等B端用户供货,货品来源为奢侈品线下专柜、百货、买手店等。不同于一些奢侈品电商采用“先采购再转售”的买手模式,识季是与上游商家建立合作关系,同步后者的货品数据,本身并不拥有库存。采用这种平台制模式的,还有英国奢侈品电商Farfetch。
2021年初,识季进入C端市场,推出面向个人用户的APP。据36氪报道,该APP上线10个月,月平台交易额突破1.6亿元,月复合增长率超40%,目前注册用户约200万。
一直以来,奢侈品电商平台都算不上是一门好做的生意。
在识季尚未创立的2017年以前,中国市场已经倒下过一批奢侈品垂直电商,包括尊享网、品聚网、佳品网、呼哈网等。成功突围的平台也没撑住。上品网和走秀网相继在2019年和2020年暂停运营,“奢侈品电商第一股”寺库在2021年收到退市警告,并多次被申请破产审查。
即便是有奢侈品集团撑腰的电商平台,日子也未必好过。历峰集团曾在2018年收购奢侈品电商Yoox Net-a-Porter(以下简称“YNAP”),但该平台业绩表现不佳,一度拉低集团整体增长率。2022年,历峰集团将该平台控股权转售给Farfetch。而Farfetch收购YNAP很大程度上也是因为面临增长压力。
奢侈品的特性决定了奢侈品电商的经营不同于其他垂直电商平台。
奢侈品本身就是彰显阶级和社会身份的商品,即便奢侈品牌也希望赢得更广泛的大众市场,为此推出相对平价的美妆香氛等产品线,但对时装皮具、珠宝腕表等高端产品,奢侈品牌仍要保持着对渠道的强把控,因为产品的价格、品质、购物体验和易得程度,都会直接影响品牌形象。
消费者对奢侈品也有不同的期待,尤其是选择电商平台等非官方渠道购买奢侈品的用户,往往期待的是性价比更高、但品质不打折扣的产品,以及与奢侈品格调相符、不同于一般商品的购物体验。
这些特性反映在奢侈品电商平台的经营上,就是业务的每个环节均有难点。
无论是买手制还是平台制的奢侈品电商,都难以获得品牌的官方授权,因此奢侈品的海外专柜、奢品百货和买手店便成为主要货源。海外专柜价叠加VIP折扣和退税,成为电商平台价格优势的来源。
不过,买手制电商还需要承担库存风险,也可能因此牺牲选品的丰富度;而平台制电商则需要花大力气说服供应商开放库存并稳定履约,还要在海外搭建高效电商所需的数字化基础设施。
如何做正品保障并让消费者对此信服,也是做非官方奢侈品电商的一大难点。货品溯源、真伪鉴定,已经成为此类平台绕不过的环节。包括识季在内的多家电商平台都宣称与中国检验认证集团合作质检,但界面时尚在此前报道中提到,中检解决的是溯源问题,并不具备认定产品真伪的资质。鉴定奢侈品真伪的话语权始终掌握在品牌手中。
奢侈品电商不好做,但识季仍获新融资,除投资者对项目本身的看好外,这也在一定程度上反映出资本市场对于中国奢侈品电商的信心。
根据中国高端消费领域专业研究和顾问机构要客研究院发布的《2022中国奢侈品报告》,2022年,中国奢侈品市场销售额占全球奢侈品市场的38%,国际奢侈品牌在中国的线上交易增速达31%。
尽管一些奢侈品牌也主动入局电商——L落实Vuitton、GUCCI、DIOR等品牌都开设了官方小程序商城,Versace也在近期试水抖音直播带货,但目前来看,第三方电商平台仍能在价格和货品丰富度上保有优势。
值得提到的是,识季也在发掘平台的种草功能,用户可以分享穿搭等图文内容。相较于姿态更高的奢侈品牌自营电商,这也有助于第三方平台增强用户黏性。
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