您现在的位置 :

首页 >  资讯 > 正文

前沿热点：燕教授福利大放送，快点进来抽大奖！

时间 :2023-03-16 15:00:50   来源 : 燕教授生命营养中心

互动有奖，快去燕教授生命营养中心微信公众号参与吧！

本期话题：#你有遇到什么假冒伪劣产品

快分享出来


(资料图片)

让大家一起避避坑吧！

点击在看+评论区留言

评论区精选留言点赞前5名

将收到燕教授赠送的

冷光肌一份

活动截止至：

2023年3月21日12:00

你有没有买过假冒伪劣商品呢？

你是忍气吞声还是差评投诉？

本期，和燕教授一起来了解一下，

当买到一些假冒伪劣产品，

我们该怎么做吧！

消费者如何维权？

首先要注意保留好相关证据：

1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料。如：商品的购货小票或者发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；

2.反映存在损害事实的证据，如：有产品质量问题的样品、检验鉴定结论等；

3.能够证明经济损失情况的材料，如：损失清单、单据等。

然后通过以下途径维护自己的权益：

与经营者协商

首先，在发现自己的权益受到侵害，或就与自己利益有关的问题与经营者发生分歧时，要主动与经营者联系，提出自己的要求和看法。

尝试联系商家，与商家友好协商，要求退换货或者补偿损失。这种方式简便、高效、经济，如果涉及的消费数额不多，也没太大争议，这是一种便捷的、能够快速解决问题的方式。

拨打12345或线上12315进行投诉或者举报

消费者协会介入调解的前提是消费者或经营者投诉，消费者协会接到投诉后将依照法律、行政法规及商业道德进行调解，调解结果由双方自愿接受和执行。

《消费者权益保护法》第34条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

全国315平台

（http://www.12315.cn/）

一般情况下，消费者协会都是挂靠在市场监督管理局的，作用可能比较有限，可以直接向当市场监督管理局投诉，当地政府或者市场监督管理局网站都有电话或者网上投诉。

《消费者权益保护法 》第四十六条规定：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

所以，七个工作日内就应该得到回复。

315平台但凡投诉必有回应。全国联网，办理回复情况必须录入平台。

如果你选择了申诉，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：

1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码

2、被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码

3、被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码

4、申诉的日期

必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。

向人民法院提起诉讼

消费者在自身权益受到侵害时经过调解，投诉举报未解决的可以直接向法院提起诉讼。起诉应注意有明确的被诉方;有具体的申诉要求，事实和理由。

以下4种情况下，消费者可向当地人民法院起诉

1、在与经营者协商不成的情况下

2、消费者对消费者协会调解或行政部门已作出的赔偿不满意

3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时

4、消费者向消费者协会投诉，经协商调解不成的

消费者的合法权益是宪法赋予的，当我们的合法权益受到侵害，一定要敢于维权，另外，在选择消费和交易的时候，要选择一些可信赖的，有保障的产品，选择信誉度高、口碑好的企业，有利于避免很多权益受损的情况。

燕教授始终坚持对产品质量的严格要求，一直遵循严格的产品研发和生产标准，从原材料采购到生产加工，全过程进行严格监控，确保每一件产品都符合国内外相关标准，其在全球范围内甄选优质原料，旗下产品燕教授洗护系列，元气羹，冷光肌，多口味营养简餐等都广受市场好评。

在服务上，燕教授注重消费者反馈，始终把消费者需求放在第一位，加大对营养师和健康管理师的培养，提供更优质的咨询服务和售后服务，确保消费者获得更好的使用体验。

燕教授维护您的每一份权益，重视您的每一次反馈。在购买燕教授产品的过程中，我们为您提供以下服务，维护您的权益：

1、所购买产品经销商反馈

2、产品包装二维码扫描防伪查询

3、燕教授生命营养中心公众号经销商真伪查询

4、燕教授总部客户服务热线：4006280618

最后，不要忘了评论区留言互动哟！想要奖品的，赶紧去燕教授生命营养中心微信公众号参与吧！说不定您就是那个中奖幸运儿！

燕教授品牌成立十年以来，致力于提供能改善全球消费者健康需求的产品和服务，倡导营养平衡、合理膳食、适量运动、心理平衡等健康生活方式。坚持以高品质产品服务市场、健全售后服务消费者，让产品连接服务，服务连接生活，万物共生连接美好。

以消费者利益为先，视产品质量为尊严，秉持“315国际消费者权益日”宗旨，燕教授致力为消费者提供安全、可靠的产品和服务，在每一个决策和行动中树立标杆，全力以赴。

想了解更多专业健康知识，请点点关注，锁定燕教授生命营养中心，专业有态度的研究所，更多精彩等着你哦！

（注：文章中部分观点及图片来源于网络，如有侵权请联系删除。）

标签：

推荐文章

资讯

行业动态